- Ten Cate INTERACT

Ten Cate INTERACT
20 jaar praktijk PE cursussen voor
de accountant en fiscalist
20 jaar praktijk PE cursussen voor de Accountant en Fiscalist
20 jaar praktijk PE cursussen voor
voor de Accountant en Fiscalist
voor de Accountant en Fiscalist
Ten Cate INTERACT
Ten Cate INTERACT
Ten Cate INTERACT
20 jaar praktijk cursussen
Ga naar de inhoud

Hoofdmenu:


Inhouse PE cursus :
Rendementsverbetering
op het accountantskantoor


Voor : alle medewerkers van het kantoor
1 x 4 uren = 4 PE uren


Datum en tijd naar keuze.
Tijd van 13.15 tot 17.30 uur of
van 16.00 tot 20.30 uur (met korte maaltijd).


Uw kantoorlocatie of een externe locatie
in de directe nabijheid.


Kosten : € 2500,-  per groep.
Bij 10 deelnemers per groep.
(excl. huur externe locatie en BTW).


Docent : Paul ten Cate/Ten Cate INTERACT    
Beoordeling docent  : 8,4*  NBA - Cedeo



INHOUD CURSUS :

Rendementsverbetering
op het accountantskantoor

30 praktijkgerichte tips om het rendement van
het kantoor te verbeteren !

In deze succesvolle incompany training komt
Paul ten Cate met (30) zeer praktijkgerichte
tips en vaardigheden :

► Verkeerde vormen van klantgerichtheid ;
     “ U kunt het antwoord ook even “googelen”.

► De ene klant is de andere niet en dat
    beïnvloedt zeer duidelijk het uren schrijven.

► Afboekingen : veelal het resultaat van ;
    te volgzame en zwakke communicatie
    met de klant.

► Medewerkers communiceren het kantoortarief
    slecht ;  “ ik begrijp u, maar ik ga niet over
    onze tarieven ... ! “.

► Hoe beleeft de klant de factuur en hoe
    beleeft de medewerker een factuur in zijn of
    haar privé.

► Samenwerking tussen de accountant en de
    fiscalist als het gaat om de factuur presentatie.

► Een urenregistratie codering van 0,1 , 0,2 , 0,4
    uren vraagt om problemen.

► Wat zijn de meest genoemde klachten over de
    factuur.

► Klachten over de hoogte ( tarief ) van een
    fiscaal advies.

► Voorbeelden van klantgerichte en niet
    klantgerichte facturen uit de praktijk.

► Een klant houdt van leesbare facturen en niet
   van “rare codes “.

► Rendementsverbetering door het beter
    communiceren van de factuur.

► Verloren klanten zijn niet voor altijd verloren,
    de meeste kunt u terugverdienen.

► Rendementsverbetering in het verkrijgen van
    nieuwe omzet uit de bestaande prospects.

► Customer intimacy facturering ( nieuw ) ;  
     variaties in facturering op basis van gekende
     wensen en behoeften van de klant.

► Hoe ervaart de medewerker zijn of haar uurtarief
    in relatie met de klant werkzaamheden.

Extra ondersteuning :

2 uren email ondersteuning van de docent per deel-
nemer gedurende 6 maanden na afloop van de cursus.

 Doelen / Resultaten :

► De deelnemers beschikken na afloop over direct
    bruikbare praktijkgerichte tools & tips om te
    komen tot rendementsverbetering op het eigen
    kantoor.

► Hoe ontstaan de meest voorkomende afboekingen
    en hoe gaan we ze verminderen.

► Een betere communicatie van de factuur, een
    betere factuurbeleving.

► Meer inzicht in effectief klantcontact.

► Het wiel zelf uitvinden of ook leren van andere
    kantoren.

► Gerichter omgaan met mensen en middelen in
    het eigen werkveld als accountant of fiscalist.

► Meer rendement en omzetkansen, cross selling.

► Verbeterde samenwerking tussen de afdelingen
     op het accountantskantoor.



 
Wilt u deze cursus inhouse organiseren ?

Vul hieronder uw vrijblijvende info aanvraag in
of bel :  0521-515792.


Ten Cate INTERACT
Informatie aanvraag formulier

Ik had graag vrijblijvende info m.b.t. de inhouse cursus :

Rendementsverbetering op het accountantskantoor.
4 PE uren.

Vul hieronder uw gegevens in (* = verplicht veld)

Dhr.
Mevr.






Graag een vrijblijvend gesprek met een docent op onze locatie.
.








Ten Cate INTERACT
is een PE geaccrediteerd opleidingsinstituut















De inhouse cursussen verzorgen wij op uw kantoor.




Of we kiezen samen met u voor een externe locatie.



























Meer dan 250 accountantskantoren :

Ten Cate INTERACT geeft vanaf 1995
PE cursussen en management coaching aan
meer dan 250 accountantskantoren in
Nederland en België.

Vele duizenden cursisten gingen u voor.
Lees op onze site reviews van cursisten




































Ten Cate INTERACT
is een PE geaccrediteerd opleidingsinstituut.


Tel : 0521-515792
Ten Cate INTERACT - KVK 18131761 - 2019
info@tencate-interact.nl
Tel : 0521-515792
Terug naar de inhoud | Terug naar het hoofdmenu